Ваша корзина пуста!
Срок возврата
Вернуть или обменять товар, приобретенный в
интернет-магазине Palmira.Fashion, можно в течение 14 календарных дней с момента получения.
Политика возврата
Для оформления возврата необходимо:
- заполнить заявление
на возврат;
- проверить товарный вид и целостность возвращаемых товаров и упаковки
- проверить наличие
сохраненных этикеток, бирок, упаковок со штрих-кодом
- отсутствие следов
износа, пятен и других загрязнений.
Способы возврата товара
Через любую курьерскую службу.
Чтобы отправить товар обратно, можно воспользоваться услугами любой
курьерской службы. Стоимость услуги согласно тарифам перевозчика. При
оформлении возврата оценочная стоимость возвращаемого товара должна быть
указана равной стоимости, указанной в бланке заказа (стоимость товара согласно
товарному чеку)
Обратите внимание: если в способе оплаты вы укажете «наложенный платеж»,
мы не получим посылку. Такие посылки возвращаются отправителю.
Способы вернуть деньги
На банковскую карту.
Если покупка была оплачена банковской картой, мы вернем деньги на нее
автоматически.
Если вы оплатили заказ наличными, перед оформлением возврата необходимо
зайти в личный кабинет и указать там реквизиты банковской карты, на которую вы
хотите получить деньги за товар.
Большинство наших клиентов предпочитают возвращать деньги на банковскую
карту – это быстро и очень удобно!
Товары, не подлежащие возврату:
- парфюмерно-косметическая продукция и товары в аэрозольной упаковке;
- товары для новорожденных (подгузники, соски, бутылочки для кормления и т.д.);
- нижнее белье, боди, корсеты, купальники;
- ночные рубашки, пижамы, халаты, домашние костюмы;
- чулочно-носочные изделия;
- постельное белье, полотенца, покрывала, одеяла;
- зубные щетки, бритвы, щетки для бритья, расчески, массажные щетки, инструменты для
маникюра и педикюра;
- подушки, одеяла;
- мягкие игрушки;
- перчатки, варежки;
- ювелирные украшения;
- продукты питания и алкогольные напитки.
Вы можете вернуть эти товары только в связи с обнаружением брака или несоответствия
заказу.
Процедура
возврата и обмена:
1. Позвоните
менеджеру по телефону +38 (050) 484 00 07 и сообщите ему о своем
намерении вернуть или обменять
товар, после чего вы получите все необходимые реквизиты и информацию.
2. Написать заявление на возврат, указав причину возврата.
3. Упакуйте товар в оригинальную упаковку, не забыв включить
товарный чек и заявление о возврате.
4. Отнесите упакованный товар вместе со
всеми документами в отделение «Новой почты» или «Укрпочты»
После получения и осмотра отправления и
при соблюдении всех условий возврата, мы вернем денежные средства на карту, указанную в заявлении на возврат.
Если вы хотите
обменять или вернуть товар, расходы по доставке берет на себя интернет-магазин.
Товарвозвращается на карту, которую вы указываете в заявлении на возврат, в
течение 7 дней после получения и осмотра товара на складе интернет-магазина.
Срок зачисления средств зависит от банка
и может занимать от 3 до 7 рабочих дней.